Descrizione
Questo corso è progettato per aiutare i consulenti a migliorare le loro conoscenze e abilità nella gestione delle recensioni online negative ricevute.
Imparerai le migliori pratiche per affrontare le recensioni negative e trasformarle in opportunità per migliorare la reputazione e il successo del tuo business.
Il corso coprirà anche strategie per rispondere alle recensioni in modo professionale e risolvere eventuali problemi con i clienti insoddisfatti. Alla fine del corso, sarai in grado di gestire in modo efficace le recensioni negative e utilizzarle a tuo vantaggio.
Lezione di esempio
Cosa imparerai alla fine del corso
- A comprendere l’importanza della gestione delle recensioni online negative
- A sviluppare competenze nella gestione delle recensioni negative
- Ad spplicare le migliori pratiche per rispondere alle recensioni negative
- A risolvere i problemi con i clienti insoddisfatti attraverso le recensioni
- A trasformare le recensioni negative in opportunità di miglioramento
Durata del corso online: 2 ore
Contenuti: video lezioni e contenuti testuali stampabili
Viene rilasciato attestato di partecipazioneAutore: Dr. Matteo Rapparini
Matteo Rapparini è autore, editore e imprenditore. Laureato in Scienze Agrarie, è cresciuto professionalmente in ambito editoriale in aziende leader del settore come Edagricole spa e Il Sole 24 ore spa.
Nel 2002 crea il primo ecommerce di kit documentali sui sistemi di gestione, che nel tempo portano a creare uno dei più ricchi cataloghi online di prodotti editoriali inerenti anche la sicurezza del lavoro, privacy, modelli 231 e web marketing.Oltre 7.500 aziende e professionisti utilizzano i prodotti Edirama (Edizioni Matteo Rapparini)E’ autore di oltre 300 prodotti e progetti editoriali (software, ebook, corsi online, kit documentali) disponibili su www.edirama.org, www.certificazione.info
