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Le 6 abilità essenziali che deve avere il consulente di successo – Parte 6

Continuiamo la pubblicazione degli skills (qui puoi leggere la parte 1, la parte 2 , la parte 3 , la parte 4, la parte 5 )che deve possedere un consulente di successo, un professionista che è in grado di sviluppare costantemente la propria attività, anno dopo anno.

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Check_Up on line Attività consulenza - DEMO

Check_Up on line attività consulenza è lo strumento che consente ai consulenti di qualsiasi tipologia, di migliorare la propria attività professionale.

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Categoria: Test valutazione consulenza

Hai effettuato un'analisi degli ultimi 12 mesi della tua attività professionale?

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Categoria: Test valutazione consulenza

Per ogni cliente perso hai analizzato i motivi, le cause?

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Ti stai concentrando sulla clientela acquisita?

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Stai utilizzando attività di direct marketing, come invio di lettere di presentazione, telemarketing, ecc?

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In questo post ci occupiamo della

Obiettività e capacità di indipendenza che deve possedere un consulente!

I clienti necessitano delle capacità e dell’esperienza del consulente. Hanno bisogno di un’analisi imparziale e obiettiva della loro situazione. In qualità di consulente, sei coinvolto come osservatore terzo per fornire le tue opinioni imparziali e obiettive.

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Check-Up vendita corsi on line – se realizzi e vendi corsi di formazione questo strumento ti può aiutare a sviluppare l’acquisizione di nuovi clienti
Check – up on line Ecommerce – lo strumento per incrementare le vendite del tuo ecommerce

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Non farti coinvolgere troppo personalmente nei tuoi progetti. Ciò che conta di più è fornire al tuo cliente la giusta soluzione al suo problema. Se questo significa dire loro una verità scomoda, è tuo dovere dirgli la verità.

I tuoi clienti sono circondati da yes-men

Devi essere quello che può dire a loro “no” motivandolo con dati oggettivi.

Come dimostrare la tua obiettività e capacità di indipendenza

Il modo migliore per dimostrare le tue capacità di obiettività e indipendenza è essere una fonte di verità per il tuo cliente.

Quando vengono da te per chiedere aiuto, devi dire loro la verità.

Questo è più facile a dirsi che a farsi. Dire la verità spesso richiede che tu sia duro, schietto o addirittura sgradevole.

Essere schietti e dire la verità può anche causare qualche “dolore” a breve termine.

Tuttavia, se stai veramente cercando di aiutare il tuo cliente, dirai loro la verità o farai del tuo meglio per fornire loro un’analisi accurata e obiettiva dal tuo punto di vista.

Il dolore a breve termine ne vale la pena se migliora le condizioni del cliente a lungo termine.

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Check_Up on line Attività consulenza - DEMO

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Per ogni cliente perso hai analizzato i motivi, le cause?

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Come migliorare la tua obiettività e capacità di indipendenza

Per migliorare le tue capacità di obiettività e indipendenza, esercitati a essere più diretto e onesto con i tuoi clienti.

Se ti chiedono se  è una buona idea e non pensi che lo sia, diglielo. Non fare giri di parole: dì loro “no” e spiega loro le ragioni.

“No” è una risposta appropriata da dare al tuo cliente fintanto che ritieni che sia nel loro interesse.

Se hai paura di sembrare cattivo o sgradevole, usa la tecnica dell’hamburger:

Inizia il tuo feedback con un complimento. “Mi piace  questa idea.”

Quindi, offri la tua critica. “Tuttavia, in questo caso, non credo che funzionerebbe. Ecco perché.”

Concludi il tuo feedback con un altro complimento: “Ma sei sulla strada giusta. Cosa ne pensi di fare questo invece?”

Questa tecnica ti aiuta ad attutire il colpo e a guidare il cliente verso un’azione migliore.

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5 modi per usare Instagram per vendere i tuoi corsi online

Instagram è una delle piattaforme di social media più popolari in circolazione. È anche un ottimo posto per vendere i tuoi corsi online.

#1 Costruisci un seguito su Instagram intorno a una nicchia

Instagram è un’ottima piattaforma per aiutare chi realizza e vende corsi di formazione a creare un seguito appassionato: i tuoi follower sono allineati all’argomento o alla nicchia in cui stai vendendo un corso.

Lo scenario migliore è avere follower su Instagram prima di vendere qualsiasi cosa. In questo modo, il tuo seguito è organico e appassionato per le cose che produci. Quando inizi a vendere corsi online, è un’estensione naturale di ciò che i tuoi follower su Instagram si aspettano da te.

2 Crea post su Instagram per promuovere i tuoi corsi

Il modo migliore per promuovere i tuoi corsi su Instagram è con post di alta qualità che forniscono valore al tuo potenziale cliente. Crea post pertinenti e utili che deliziano il tuo pubblico.

Resisti alla tentazione di pubblicare costantemente contenuti promozionali su Instagram. A nessuno piace sentirsi dire di “comprare, comprare compra” tutto il tempo. Trova il giusto equilibrio tra contenuti promozionali diretti e altri preziosi contenuti di Instagram per il tuo pubblico.

Instagram consente a determinati utenti di aggiungere collegamenti alle storie di Instagram. Ma questo è disponibile solo per gli utenti verificati e quelli con un ampio seguito. Fino a quando non ci arrivi, hai solo il link nella tua biografia. Puoi utilizzare strumenti che rendono il tuo link bio più flessibile e fruibile.

3 Acquista inserzioni su Instagram che promuovono il tuo account

Instagram ha un’ottima piattaforma per l’acquisto di annunci per promuovere i tuoi corsi di formazione. Puoi usarla per garantire che il tuo pubblico di destinazione veda ciò che offri.

La piattaforma pubblicitaria di Instagram può essere utilizzata per:

  • Indirizzare le persone al tuo corso online
  • Aumentare la consapevolezza del tuo marchio guidando le persone sul tuo sito
  • Farecrescere il tuo seguito, così puoi fare promozioni organiche lungo la strada

Assicurati di utilizzare la piattaforma di targeting degli annunci di Facebook rispetto alla semplice promozione dei post su Instagram. Ciò ti dà accesso a funzionalità di targeting avanzate in modo che i tuoi annunci raggiungano esattamente le persone che desideri scegliere come target.

#4 Usa influencer per promuovere i tuoi corsi

Instagram è pieno di influencer con un seguito targetizzato, i cosiddetti “microinfluencer”.  Queste sono persone con un seguito forte ma non impressionante di pubblico appassionato.

Puoi utilizzare l’influencer marketing per attingere a molti di questi micro-influencer per promuovere i tuoi prodotti e corsi digitali. A pagamento, puoi utilizzare parte della credibilità del loro pubblico per vendere i tuoi corsi online.

Puoi identificare tu stesso i micro-influencer cercando hashtag rilevanti per il tuo marchio e i tuoi corsi.  Ricerca quelli che ti interessano per vedere se il loro pubblico è giusto per te e in linea con il tuo marchio.

Puoi quindi contattare direttamente l’influencer tramite Instagram DM per avviare la conversazione. Puoi strutturare i pagamenti in qualsiasi modo: commissione anticipata, pay-per-performance, taglio dei profitti a lungo termine.

Puoi anche affidarti ad un’agenzia di influencer marketing . Sarà più costoso che farlo da soli, ma potrebbe ripagare a seconda della tua campagna e dell’influencer a cui ti rivolgi.

#5 Tieni d’occhio le ultime funzionalità di Instagram

Instagram Shopping è una funzionalità che rende un’ottima esperienza fare acquisti su Instagram per prodotti fisici. Al momento, puoi vendere solo prodotti fisici con questa funzione. Ma puoi immaginare un futuro in cui si espandono ai prodotti digitali.

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Le 6 abilità essenziali che deve avere il bravo consulente – Parte 4

Continuiamo la pubblicazione degli skills (qui puoi leggere la parte 1, la parte 2 , la parte 3) che deve possedere un bravo consulente, un professionista che è in grado di sviluppare costantemente la propria attività, anno dopo anno.

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CHECK UP ON LINE ATTIVITA’ DI CONSULENZA
Individua gli aspetti critici della tua attività di consulente
e ricevi i consigli operativi per aumentare il fatturato
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In questo post ci occupiamo delle capacità relazionali

Lo sviluppo e il mantenimento di buoni rapporti con il cliente, i suoi dipendenti e altri attori aziendali  è fondamentale per la tua attività di consulente . Il successo dei tuoi progetti di consulenza dipende anche e soprattutto da queste buone  relazioni.

Se hai buone capacità relazionali, le persone ti apprezzano, si fidano e ti rispettano di più. Quando i clienti ti apprezzano, si fidano e ti rispettano, i tuoi progetti di consulenza funzioneranno senza intoppi.

Come dimostrare le abilità relazionali con le persone

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Uno dei modi migliori per dimostrare le tue abilità con le persone è esercitarti ad essere empatico e ad essere qualcuno di cui sanno di potersi fidare.

Nel contesto della consulenza, uno dei modi migliori per esercitarsi ad essere empatici e acquisire fiducia – e quindi, dimostrare le proprie capacità personali – è aggiungere valore .

  • Fai quello che dici che farai
  • Fornisci risultati al tuo cliente
  • Non limitarti a soddisfare, ma supera le aspettative
  • Sii coerente e mostra loro che capisci la loro situazione
  • Ascolta attentamente
  • Cerca sempre nuove opportunità per aggiungere valore

Aggiungere valore alla vita dei clienti dimostra che li ascolti, li comprendi e dedichi tempo dalla tua giornata per migliorare la loro vita.

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Come migliorare le competenze delle persone?

Migliorare le tue “abilità personali” potrebbe sembrare un’idea astratta.

Per migliorare le tue capacità personali, concentrati sulla costruzione di relazioni.

Ecco qualcosa che puoi fare ogni giorno per costruire relazioni e migliorare le tue capacità personali.

  • Ogni giorno, contatta 1 nuovo potenziale cliente.
  • Impara qualcosa su di loro, sui loro affari e sui loro interessi.
  • Quando invii loro messaggi, utilizza l’ empatia: rendi il messaggio personalizzato, e centralosu ciò che probabilmente pensano e sentono e sui loro interessi invece che su di te e sulla tua attività.
  • Una volta compresi i loro dolori e desideri, cerca di aggiungere valore  condividendo contenuti per aiutarli.

Non solo questa abitudine ti aiuterà a migliorare le tue competenze personali, ma creerai  relazioni stabili con i clienti attuali e potenziali

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Le 6 abilità essenziali che deve avere il bravo consulente – Parte 3

3. Abilità nel problem-solving, soluzione dei problemi

Continuiamo la pubblicazione degli skills (qui puoi leggere la parte 1 e la parte 2) che deve possedere un bravo consulente, un professionista che è in grado di sviluppare costantemente la propria attività, anno dopo anno.

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In questo post ci occupiamo del problem-solving.

La risoluzione dei problemi del cliente è la parte fondamentale della consulenza erogata.

Il problem-solving consiste nell’applicare le tue capacità e competenze a un particolare problema del cliente e aiutarlo a raggiungere il risultato desiderato e atteso

Come dimostrare le tue capacità di problem solving

Uno dei modi migliori per dimostrare le tue capacità di risoluzione dei problemi è scrivere casi di studio.

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  1. Scegli un progetto di successo che hai completato per un cliente.
  2. Crea quattro intestazioni per il case study: Panoramica, Il problema, Azioni applicate, Il risultato
  3. Nella sezione Panoramica, descrivi la situazione in cui si trovava il cliente, cosa voleva realizzare e la sfida che stava affrontando. Sii breve.
  4. Nella sezione Il problema, scrivi una descrizione dettagliata del problema che il tuo cliente stava affrontando prima di affidarti l’incarico di consulenza.
  5. Nella sezione Azioni, scrivi una descrizione dettagliata di come hai risolto il problema.
  6. Nella sezione Risultati, scrivi una descrizione dettagliata del risultato che le tue azioni hanno creato per il cliente.

I clienti che leggono i tuoi casi di studio presteranno molta attenzione al problema che hai aiutato a risolvere.

Se è simile ai problemi che hanno (o potrebbero avere in futuro) nella loro attività, vorranno avere un incontro approfondito con te su come puoi aiutarli a risolvere il loro problema.

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Come migliorare le tue capacità di problem solving

Il modo migliore per migliorare le tue capacità di problem solving come consulente è risolvere i problemi del tuo cliente attraverso il lavoro di progetto, leggendo e studiando a fondo per comprendere diverse situazioni, causa ed effetto e acquisire nuove prospettive.

Più grande è il problema che risolvi per i tuoi clienti, meglio riuscirai a risolvere i problemi.

Non esistono vere scorciatoie per migliorare le tue capacità di problem solving. Risolvi problemi difficili, studia, impara e diventerai un esperto risolutore di problemi, uno che i tuoi clienti non possono permettersi di perdere.

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Le 6 abilità essenziali che deve avere il bravo consulente – Parte 2

2. Abilità di osservazione

Continuiamo la pubblicazione degli skills (qui puoi leggere la parte 1) che deve possedere un bravo consulente, un professionista che è in grado di sviluppare costantemente la propria attività, anno dopo anno.

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In questo post ci occupiamo dell’abilità di osservazione.

In qualità di consulente, devi svolgere anche il ruolo di osservatore, un vero e proprio occhio in più rispetto a coloro che quotidianamente lavorano nell’azienda cliente.

Il cliente richiede a te consulente questa capacità di notare, analizzare e individuare aspetti/problematiche che a lui sfuggono e a fornire un feedback su ciò che hai individuato.

Come migliorare le tue capacità di osservazione

Le tue capacità di osservazione come consulente, migliorano con l’incremento degli incarichi e delle esperienze professionali.
Puoi esercitare le tue capacità di osservazione imparando a guardare e ascoltare con attenzione.

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Migliora la capacità di prendere appunti. Prendere appunti è una parte essenziale dell’osservazione e gli appunti ti forniscono materiale con cui lavorare nei tuoi progetti di consulenza.
Ecco alcuni consigli per prendere efficacemente appunti in ambito consulenziale:
_ 1) usa carta e penna. Sembra una ovvietà ma prendere appunti durante ad esempio un audit o un check-up utilizzando es. il tablet o il cellulare, può farti perdere informazioni importanti
_ 2) abbina l’utilizzo di foto e video agli appunti

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_ 3) utilizza blocknotes in formato A4 con fogli liberi in modo tale da avere una visione d’insieme di quello che stai registrando
_ 4) utilizza sempre penne di due colori, e di cui una rossa in modo tale da evidenziare subito aspetti prioritari di ciò che stai registrando
_ 5) appena terminato la registrazione degli appunti, prenditi 30 minuti per rileggerli e verificare di avere annotato tutto quello che hai osservato

 

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Le 6 abilità essenziali che deve avere il bravo consulente – Parte 1

Le tue competenze principali in qualità di consulente, come la consulenza legale o sicurezza del lavoro, ecc , costituiscono la base della tua attività professionale. Tuttavia per incrementare i risultati , dovrai anche coltivare altre competenze collaterali ma nonsecondarie, che vanno a completare e a rafforzare le competenze chiave che hai già.

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In questa rubrica conoscerai le 6 competenze di consulenza essenziali che posso fare di te un consulente migliore e più richiesto.

  1. Abilità di comunicazione
    I consulenti realizzano molte comunicazioni orali e scritte con i clienti prima, durante e dopo i progetti.Le tue capacità di comunicazione determinano il modo in cui i tuoi clienti ti vedono e ti valutano. Sia che si fidino di te e che gli piaci, sia che ti vedano o meno come una vera autorità ed esperto.*******************************************************
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    Una buona capacità di comunicazione orale non è sufficiente. E’ necessario sviluppare un’adeguata abilità di comunicare il tuo valore attraverso la scrittura e in particolare:
    _ materiale di vendita e di marketing (dispense, articoli, ecc)
    _ sito web ed eventuale blog

     

    Se non riesci a comunicare il valore che apporti o i risultati che hai ottenuto, avrai difficoltà a commercializzare la tua attività di consulenza.

    Come puoi migliorare la tua capacità di comunicazione?

    Per migliorare la tua capacità di comunicazione come consulente devi SCRIVERE.
    Ecco un esercizio  utile allo scopo.
    a) scrivi su un foglio un elenco dei 30 argomenti/problemi/domande che gli operatori del tuo settore si fanno
    b) ogni giorno, dedica 30 minuti a scrivere un articolo di 1 pagina su ogni argomento, problema o domanda, aggiungendo un tuo contributo specifico
    c) avrai così ottenuto un preziosissimo documento di 30 pagine che potrai utilizzare come materiale di marketing ad alto valore per il tuo cliente.
    Scrivi in ​​modo che i clienti comprendano facilmente le tue idee e le tue osservazioni, inserite nel documento.

    Nel prossimo articolo parleremo dell’abilità di osservazione che deve avere un bravo consulente.

    Autore
    Dr.  Matteo Rapparini – Guarda il profilo su Linkedin

     

     

     

     

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Newsletter del 26/1/2021 – Bandi/Avvisi per incarichi di consulenza/ Aggiornamento DPO/231

Questo Martedì ti segnalo su www.edirama.org

1) Professione 
3 Nuovi bandi/avvisi incarichi di consulenza per DPO/Consulente privacy, membro organismo di vigilanza, consulenza legale, sistemi di gestione e sicurezza del lavoro (con importi fino a 10.000 euro) 

2) Aggiornamento 231
** Attestatore dei Piani di risanamento e membro Organismo di vigilanza – C’è incompatibilità?
** Nuovo documento – Responsabilità amministrativa degli enti in caso di infortunio sul luogo di lavoro dovuto a Covid-19

3) Privacy
** Data breach: le istruzioni dei Garanti privacy Ue per gestire le violazioni di dati
** Nuovo bando / Avviso incarico consulenza importo: 9.500 euro

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Come gestisci le scadenze professionali? Fail il check up gratuito

La gestione delle scadenze della propria attività professionale e dei propri clienti è fondamentale. Un errore può costare caro sia in termini economici che legali.

Siamo sempre attenti ad aiutare aziende e professionisti nel migliorare la propria attività, e ti abbiamo preparato un checkup veloce che ti consentirà di individuare gli aspetti critici su come gestisci le tue scadenze professionali, così potrai correggergli subito!

Allora…buon check- up “Come gestisci le scadenze professionali”

Un caro saluto

Dr. Matteo Rapparini
CEO
EDirama

 

 

 

 

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Check-up: come gestisci le scadenze della tua attività professionale

Come gestisci le scadenze della tua attività professionale? Con questo check-up puoi individuare gli aspetti critici di questa attività fondamentale per te e per i tuoi clienti!
Se sei alla ricerca di uno strumento per ottimizzare la GESTIONE DELLE SCADENZE ADEMPIMENTI puoi consultare la video demo del software VERSCA

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Lo strumento che utilizzi ti consente di allegare "n" documenti/file al singolo adempimento registrato?

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Lo strumento che utilizzi ti consente di esportare i dati inseriti?

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Lo strumento che utilizzi conserva i dati in cloud presso un terzo provider?

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Lo strumento che utilizzi ti consente di gestire e ricercare lo stesso adempimento per più aziende?

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Lo strumento che utilizzi ti consente di gestire singolarmente ogni azienda? 

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Gestisci le scadenze utilizzandoun foglio elettronico di Excel autoprodotto?

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Gestisci le domande utilizzando un software specifico?

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Lo strumento che utilizzi ti consente di gestire contemporaneamente più scadenze per più clienti?

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Lo strumento che utilizzi ti consente di svolgere ricerche per intervalli di date?

Il tuo punteggio è

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