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Aggiornamenti Covid-19 aziende, sistemi di gestione, 231, privacy

Sono stati aggiornati con nuovi documenti i seguenti servizi di aggiornamento

_ Alert Covid – luoghi di lavoro
Modello in MS Word di protocollo aziendale Covid-19 aggiornato al 18/1/2022

Alert ISO sistemi di gestione
Sono stati inseriti i kit documentali completi di manuale, procedure, modulistica, relativi a: ISO 27001, ISO 45001, SA 8000.
E’ stato inserito il software valutazione rischi asset aziendali per ISO 27001
Sono state inseriti contenuti di approfondimento

Alert Bandi per incarichi di consulenza
Sono stati inseriti nuovi bandi per incarichi di consulenza DPO, revisore dei conti, forniture software, consulenza e certificazione sistemi di gestione.

Alert 231
Abbonati per essere sempre aggiornato sulle novità inerenti i modelli 231, il D.lgs 231/01, i nuovi reati, la gestione dell’organismo di vigilanza e i bandi per incarichi di consulenza o membro/presidente organismo di vigilanza.
Incluso software e attestato per certificare il tuo aggiornamento annuale.

Clubdpo.com
Abbonati per essere sempre aggiornato su tutte le novità dell’attività del DPO e privacy.
Incluso software e attestato per certificare il tuo aggiornamento annuale.

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2022 – ecco gli strumenti per il tuo aggiornamento professionale

2022 – ecco gli strumenti per il tuo aggiornamento professionale

Per il tuo aggiornamento professionale del 2022 sono disponibili i servizi Alert che ti consentono per le singole tematiche di tuo interesse di essere sempre aggiornato, di ricevere documenti e modulistica, software, ebook, ecc, e il certificato che attesta il tuo aggiornamento annuale.
Alert ISO per i sistemi di gestione aziendali ISO e similari
Alert 231 per i modelli 231 e l’attività dell’organismo di vigilanza
Club DPO per chi svolge l’attività di Data Protection Officer
_ Alert Covid per aziende e professionisti – disponibile da domani, ti invieremo email con la presentazione del servizio.

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Ciao, come è andato quest’anno? Ecco i consigli operativi per migliorare ancora di più nel 2022

Ciao

come è andata quest’anno? I risultati che hai ottenuto sono andati oltre le previsioni di 1 anno fa oppure non sei anche tu soddisfatto?
Questo periodo dell’anno è un ottimo momento per capire cosa poteva andare meglio dal punto di vista professionale, per individuare e correggere eventuali errori che hanno frenato il raggiungimento dei tuoi obiettivi di inizio 2021.

Posso aiutarti segnalandoti alcune utili risorse che puoi consultare per migliorare ulteriormente i tuoi risultati professionali nel 2022.

  1. Sezione Crescita professionale Blog Edirama.org – articoli e informazioni per sviluppare la tua attività professionale velocemente
  2. Check-up online per individuare subito criticità nella tua professione, sito web, sito ecommerce
  3. Tools – Preventivi per i consulenti – per migliorare l’acquisizione di nuovi incarichi professionali
  4. www.venderecorsionline.com – i tools per incrementare le vendite dei tuoi corsi di formazione
  5. Web-marketing – i testi delle email per acquisire nuovi clienti e nuovi iscritti ai corsi di formazione

Su www.edirama.org è attiva da oggi e fino al 31/12/2021 lo speciale SCONTO 60% su tutti i prodotti pubblicati.

Un caro saluto

Dr. Matteo Rapparini
www.edirama.org
www.alert231.it
www.clubdpo.com

www.certificazione.info

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www.consulenzaprivacy.org

www.preventivo.info

www.sicurezzapratica.com

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Sviluppo attività di consulenza – 4 step per incrementare gli importi delle tue consulenze

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Check_Up on line Attività consulenza - DEMO

Check_Up on line attività consulenza è lo strumento che consente ai consulenti di qualsiasi tipologia, di migliorare la propria attività professionale.

1 / 4

Categoria: Test valutazione consulenza

Hai effettuato un'analisi degli ultimi 12 mesi della tua attività professionale?

2 / 4

Categoria: Test valutazione consulenza

Per ogni cliente perso hai analizzato i motivi, le cause?

3 / 4

Categoria: Test valutazione consulenza

Ti stai concentrando sulla clientela acquisita?

4 / 4

Categoria: Uncategorized

Stai utilizzando attività di direct marketing, come invio di lettere di presentazione, telemarketing, ecc?

Il tuo punteggio è

The average score is 41%

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Il modo più rapido per iniziare ad aumentare i ricavi della tua attività di consulenza avviene attraverso questi quattro passaggi.

1. Inizia a creare e promuovere la tua proprietà intellettuale che fornisce valore ai tuoi clienti ideali. Ad esempio, scrivi un post sul blog che fornisca le tue intuizioni / soluzioni / riflessioni su un problema che molti dei tuoi clienti stanno affrontando.

2. Modifica le tue conversazioni di vendita per discutere di valore, ROI e COI. Ad esempio, nel tuo prossimo colloquio/incontro di vendita con un potenziale cliente, fornisci una risposta tangibile e numerica su:

  • Il valore che creerai per il cliente
  • Il ROI che riceveranno 
  • Il costo se non intervengono.

3. Inizia a dare un titolo e a posizionare la tua offerta. Ad esempio, assegnagli un nome convincente che comunichi il valore e i risultati che riceverà il tuo cliente.

4. Lavora sulla tua mentalità e sulla fiducia relative al tuo compenso. Ad esempio, aumenta il tuo compenso di almeno il 10-20% con ogni nuovo progetto di consulenza.

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Le 6 abilità essenziali che deve avere il consulente di successo – Parte 6

Continuiamo la pubblicazione degli skills (qui puoi leggere la parte 1, la parte 2 , la parte 3 , la parte 4, la parte 5 )che deve possedere un consulente di successo, un professionista che è in grado di sviluppare costantemente la propria attività, anno dopo anno.

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Check_Up on line Attività consulenza - DEMO

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In questo post ci occupiamo della

Obiettività e capacità di indipendenza che deve possedere un consulente!

I clienti necessitano delle capacità e dell’esperienza del consulente. Hanno bisogno di un’analisi imparziale e obiettiva della loro situazione. In qualità di consulente, sei coinvolto come osservatore terzo per fornire le tue opinioni imparziali e obiettive.

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Non farti coinvolgere troppo personalmente nei tuoi progetti. Ciò che conta di più è fornire al tuo cliente la giusta soluzione al suo problema. Se questo significa dire loro una verità scomoda, è tuo dovere dirgli la verità.

I tuoi clienti sono circondati da yes-men

Devi essere quello che può dire a loro “no” motivandolo con dati oggettivi.

Come dimostrare la tua obiettività e capacità di indipendenza

Il modo migliore per dimostrare le tue capacità di obiettività e indipendenza è essere una fonte di verità per il tuo cliente.

Quando vengono da te per chiedere aiuto, devi dire loro la verità.

Questo è più facile a dirsi che a farsi. Dire la verità spesso richiede che tu sia duro, schietto o addirittura sgradevole.

Essere schietti e dire la verità può anche causare qualche “dolore” a breve termine.

Tuttavia, se stai veramente cercando di aiutare il tuo cliente, dirai loro la verità o farai del tuo meglio per fornire loro un’analisi accurata e obiettiva dal tuo punto di vista.

Il dolore a breve termine ne vale la pena se migliora le condizioni del cliente a lungo termine.

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Check_Up on line attività consulenza è lo strumento che consente ai consulenti di qualsiasi tipologia, di migliorare la propria attività professionale.

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Categoria: Test valutazione consulenza

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Come migliorare la tua obiettività e capacità di indipendenza

Per migliorare le tue capacità di obiettività e indipendenza, esercitati a essere più diretto e onesto con i tuoi clienti.

Se ti chiedono se  è una buona idea e non pensi che lo sia, diglielo. Non fare giri di parole: dì loro “no” e spiega loro le ragioni.

“No” è una risposta appropriata da dare al tuo cliente fintanto che ritieni che sia nel loro interesse.

Se hai paura di sembrare cattivo o sgradevole, usa la tecnica dell’hamburger:

Inizia il tuo feedback con un complimento. “Mi piace  questa idea.”

Quindi, offri la tua critica. “Tuttavia, in questo caso, non credo che funzionerebbe. Ecco perché.”

Concludi il tuo feedback con un altro complimento: “Ma sei sulla strada giusta. Cosa ne pensi di fare questo invece?”

Questa tecnica ti aiuta ad attutire il colpo e a guidare il cliente verso un’azione migliore.

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Le 6 abilità essenziali che deve avere il consulente di successo – Parte 5

Continuiamo la pubblicazione degli skills (qui puoi leggere la parte 1, la parte 2 , la parte 3 , la parte 4) che deve possedere un consulente di successo, un professionista che è in grado di sviluppare costantemente la propria attività, anno dopo anno.

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Check_Up on line Attività consulenza - DEMO

Check_Up on line attività consulenza è lo strumento che consente ai consulenti di qualsiasi tipologia, di migliorare la propria attività professionale.

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Hai effettuato un'analisi degli ultimi 12 mesi della tua attività professionale?

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In questo post ci occupiamo della capacità di organizzazione e gestione del tempo

Se sei un consulente indosserai molti ruoli e avrai molti compiti da svolgere. All’inizio, tu sei il business.

Al mattino potresti avere una chiamata di vendita. Durante il pomeriggio, stai lavorando a un progetto. Più tardi quella sera, invii fatture e segui i clienti.

È fondamentale che tu impari a gestire bene il tuo tempo. Altrimenti rischi di ridurre l’efficienza e l’efficacia della tua attività di consulente.

Rimanendo organizzato, produttivo e praticando una buona gestione del tempo, sarai in grado di completare sistematicamente e metodicamente i tuoi compiti.

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Come dimostrare al cliente che possiedi una buona capacità di gestione del tempo

I clienti ti valutano sempre in base a quanto sei organizzato e a come gestisci il tuo tempo. Se sei metodico nel modo in cui organizzi il tuo lavoro e il tuo tempo, ti vedranno più organizzato e quindi si fideranno maggiormente

Per dimostrare le tue capacità organizzative e di gestione del tempo puoi applicare questi pratici consigli:

  • Definisci piani/programmi e rispettali
  • Utilizza metodologie efficienti (es: Agile, Lean) che ti permettono di ottenere risultati in tempi più rapidi.
  • Sii puntuale, invia il tuo lavoro in tempo e rispondi rapidamente ai clienti.
  • Quando i clienti hanno bisogno di un promemoria su date o dettagli specifici, sii tu a ricordarglielo.

Come migliorare la tua organizzazione e le capacità di gestione del tempo

Per migliorare le tue capacità organizzative, non fare affidamento sulla tua memoria.

Utilizza invece strumenti per prendere appunti come Asana , Evernote , Notion o Roam per memorizzare i dettagli chiave. Tieni i tuoi appunti a portata di mano ogni volta che parli con un cliente in modo da accedere velocemente ai dettagli chiave.

Per migliorare le tue capacità di gestione del tempo, crea programmi per te stesso e usa un calendario.

Fai un piano giornaliero per te stesso: cosa farai e quando. E uno strumento come Google Calendar ti aiuterà a organizzare il tuo tempo in modo efficace.

L’utilizzo di questi strumenti per mantenerti organizzato e gestire il tuo tempo libera il cervello per concentrarti su attività che richiedono maggiore attenzione e concentrazione.

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Le 6 abilità essenziali che deve avere il bravo consulente – Parte 4

Continuiamo la pubblicazione degli skills (qui puoi leggere la parte 1, la parte 2 , la parte 3) che deve possedere un bravo consulente, un professionista che è in grado di sviluppare costantemente la propria attività, anno dopo anno.

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CHECK UP ON LINE ATTIVITA’ DI CONSULENZA
Individua gli aspetti critici della tua attività di consulente
e ricevi i consigli operativi per aumentare il fatturato
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In questo post ci occupiamo delle capacità relazionali

Lo sviluppo e il mantenimento di buoni rapporti con il cliente, i suoi dipendenti e altri attori aziendali  è fondamentale per la tua attività di consulente . Il successo dei tuoi progetti di consulenza dipende anche e soprattutto da queste buone  relazioni.

Se hai buone capacità relazionali, le persone ti apprezzano, si fidano e ti rispettano di più. Quando i clienti ti apprezzano, si fidano e ti rispettano, i tuoi progetti di consulenza funzioneranno senza intoppi.

Come dimostrare le abilità relazionali con le persone

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CHECK UP ON LINE ATTIVITA’ DI CONSULENZA
Individua gli aspetti critici della tua attività di consulente
e ricevi i consigli operativi per aumentare il fatturato
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Uno dei modi migliori per dimostrare le tue abilità con le persone è esercitarti ad essere empatico e ad essere qualcuno di cui sanno di potersi fidare.

Nel contesto della consulenza, uno dei modi migliori per esercitarsi ad essere empatici e acquisire fiducia – e quindi, dimostrare le proprie capacità personali – è aggiungere valore .

  • Fai quello che dici che farai
  • Fornisci risultati al tuo cliente
  • Non limitarti a soddisfare, ma supera le aspettative
  • Sii coerente e mostra loro che capisci la loro situazione
  • Ascolta attentamente
  • Cerca sempre nuove opportunità per aggiungere valore

Aggiungere valore alla vita dei clienti dimostra che li ascolti, li comprendi e dedichi tempo dalla tua giornata per migliorare la loro vita.

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CHECK UP ON LINE ATTIVITA’ DI CONSULENZA
Individua gli aspetti critici della tua attività di consulente
e ricevi i consigli operativi per aumentare il fatturato
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Come migliorare le competenze delle persone?

Migliorare le tue “abilità personali” potrebbe sembrare un’idea astratta.

Per migliorare le tue capacità personali, concentrati sulla costruzione di relazioni.

Ecco qualcosa che puoi fare ogni giorno per costruire relazioni e migliorare le tue capacità personali.

  • Ogni giorno, contatta 1 nuovo potenziale cliente.
  • Impara qualcosa su di loro, sui loro affari e sui loro interessi.
  • Quando invii loro messaggi, utilizza l’ empatia: rendi il messaggio personalizzato, e centralosu ciò che probabilmente pensano e sentono e sui loro interessi invece che su di te e sulla tua attività.
  • Una volta compresi i loro dolori e desideri, cerca di aggiungere valore  condividendo contenuti per aiutarli.

Non solo questa abitudine ti aiuterà a migliorare le tue competenze personali, ma creerai  relazioni stabili con i clienti attuali e potenziali

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Le 6 abilità essenziali che deve avere il bravo consulente – Parte 3

3. Abilità nel problem-solving, soluzione dei problemi

Continuiamo la pubblicazione degli skills (qui puoi leggere la parte 1 e la parte 2) che deve possedere un bravo consulente, un professionista che è in grado di sviluppare costantemente la propria attività, anno dopo anno.

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In questo post ci occupiamo del problem-solving.

La risoluzione dei problemi del cliente è la parte fondamentale della consulenza erogata.

Il problem-solving consiste nell’applicare le tue capacità e competenze a un particolare problema del cliente e aiutarlo a raggiungere il risultato desiderato e atteso

Come dimostrare le tue capacità di problem solving

Uno dei modi migliori per dimostrare le tue capacità di risoluzione dei problemi è scrivere casi di studio.

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  1. Scegli un progetto di successo che hai completato per un cliente.
  2. Crea quattro intestazioni per il case study: Panoramica, Il problema, Azioni applicate, Il risultato
  3. Nella sezione Panoramica, descrivi la situazione in cui si trovava il cliente, cosa voleva realizzare e la sfida che stava affrontando. Sii breve.
  4. Nella sezione Il problema, scrivi una descrizione dettagliata del problema che il tuo cliente stava affrontando prima di affidarti l’incarico di consulenza.
  5. Nella sezione Azioni, scrivi una descrizione dettagliata di come hai risolto il problema.
  6. Nella sezione Risultati, scrivi una descrizione dettagliata del risultato che le tue azioni hanno creato per il cliente.

I clienti che leggono i tuoi casi di studio presteranno molta attenzione al problema che hai aiutato a risolvere.

Se è simile ai problemi che hanno (o potrebbero avere in futuro) nella loro attività, vorranno avere un incontro approfondito con te su come puoi aiutarli a risolvere il loro problema.

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Come migliorare le tue capacità di problem solving

Il modo migliore per migliorare le tue capacità di problem solving come consulente è risolvere i problemi del tuo cliente attraverso il lavoro di progetto, leggendo e studiando a fondo per comprendere diverse situazioni, causa ed effetto e acquisire nuove prospettive.

Più grande è il problema che risolvi per i tuoi clienti, meglio riuscirai a risolvere i problemi.

Non esistono vere scorciatoie per migliorare le tue capacità di problem solving. Risolvi problemi difficili, studia, impara e diventerai un esperto risolutore di problemi, uno che i tuoi clienti non possono permettersi di perdere.

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Le 6 abilità essenziali che deve avere il bravo consulente – Parte 2

2. Abilità di osservazione

Continuiamo la pubblicazione degli skills (qui puoi leggere la parte 1) che deve possedere un bravo consulente, un professionista che è in grado di sviluppare costantemente la propria attività, anno dopo anno.

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In questo post ci occupiamo dell’abilità di osservazione.

In qualità di consulente, devi svolgere anche il ruolo di osservatore, un vero e proprio occhio in più rispetto a coloro che quotidianamente lavorano nell’azienda cliente.

Il cliente richiede a te consulente questa capacità di notare, analizzare e individuare aspetti/problematiche che a lui sfuggono e a fornire un feedback su ciò che hai individuato.

Come migliorare le tue capacità di osservazione

Le tue capacità di osservazione come consulente, migliorano con l’incremento degli incarichi e delle esperienze professionali.
Puoi esercitare le tue capacità di osservazione imparando a guardare e ascoltare con attenzione.

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Migliora la capacità di prendere appunti. Prendere appunti è una parte essenziale dell’osservazione e gli appunti ti forniscono materiale con cui lavorare nei tuoi progetti di consulenza.
Ecco alcuni consigli per prendere efficacemente appunti in ambito consulenziale:
_ 1) usa carta e penna. Sembra una ovvietà ma prendere appunti durante ad esempio un audit o un check-up utilizzando es. il tablet o il cellulare, può farti perdere informazioni importanti
_ 2) abbina l’utilizzo di foto e video agli appunti

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_ 3) utilizza blocknotes in formato A4 con fogli liberi in modo tale da avere una visione d’insieme di quello che stai registrando
_ 4) utilizza sempre penne di due colori, e di cui una rossa in modo tale da evidenziare subito aspetti prioritari di ciò che stai registrando
_ 5) appena terminato la registrazione degli appunti, prenditi 30 minuti per rileggerli e verificare di avere annotato tutto quello che hai osservato

 

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Le 6 abilità essenziali che deve avere il bravo consulente – Parte 1

Le tue competenze principali in qualità di consulente, come la consulenza legale o sicurezza del lavoro, ecc , costituiscono la base della tua attività professionale. Tuttavia per incrementare i risultati , dovrai anche coltivare altre competenze collaterali ma nonsecondarie, che vanno a completare e a rafforzare le competenze chiave che hai già.

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Individua gli aspetti critici della tua attività di consulente
e ricevi i consigli operativi per aumentare il fatturato
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In questa rubrica conoscerai le 6 competenze di consulenza essenziali che posso fare di te un consulente migliore e più richiesto.

  1. Abilità di comunicazione
    I consulenti realizzano molte comunicazioni orali e scritte con i clienti prima, durante e dopo i progetti.Le tue capacità di comunicazione determinano il modo in cui i tuoi clienti ti vedono e ti valutano. Sia che si fidino di te e che gli piaci, sia che ti vedano o meno come una vera autorità ed esperto.*******************************************************
    CHECK UP ON LINE ATTIVITA’ DI CONSULENZA
    Individua gli aspetti critici della tua attività di consulente
    e ricevi i consigli operativi per aumentare il fatturato
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    Una buona capacità di comunicazione orale non è sufficiente. E’ necessario sviluppare un’adeguata abilità di comunicare il tuo valore attraverso la scrittura e in particolare:
    _ materiale di vendita e di marketing (dispense, articoli, ecc)
    _ sito web ed eventuale blog

     

    Se non riesci a comunicare il valore che apporti o i risultati che hai ottenuto, avrai difficoltà a commercializzare la tua attività di consulenza.

    Come puoi migliorare la tua capacità di comunicazione?

    Per migliorare la tua capacità di comunicazione come consulente devi SCRIVERE.
    Ecco un esercizio  utile allo scopo.
    a) scrivi su un foglio un elenco dei 30 argomenti/problemi/domande che gli operatori del tuo settore si fanno
    b) ogni giorno, dedica 30 minuti a scrivere un articolo di 1 pagina su ogni argomento, problema o domanda, aggiungendo un tuo contributo specifico
    c) avrai così ottenuto un preziosissimo documento di 30 pagine che potrai utilizzare come materiale di marketing ad alto valore per il tuo cliente.
    Scrivi in ​​modo che i clienti comprendano facilmente le tue idee e le tue osservazioni, inserite nel documento.

    Nel prossimo articolo parleremo dell’abilità di osservazione che deve avere un bravo consulente.

    Autore
    Dr.  Matteo Rapparini – Guarda il profilo su Linkedin